界首市：一个窗口办成四件事 为民服务营商环境更优化

　　中新网安徽新闻11月7日电(通讯员 谢树立、任金昌)“一个窗口办理水电气网联合报装太方便啦！我们不仅少跑了路，解决了多头联系的现状，而且节约了项目审批成本，加快了项目建设速度，切实为我们企业提供了高效、优质、便利的审批服务。我们能够顺利提前开业，感谢住建局自来水公司等相关单位的大力支持。”界首市鸿鑫冼浴中心负责人刘文龙提起“水电气网”联合报装为企业和项目提供的服务便利，对一站式惠民的这一创新服务举措赞不绝口。

　　10月中旬，界首市鸿鑫冼浴中心负责人刘文龙到界首市政务服务中心住建窗口办理供水、供气安装业务时，工作人员通过“提前介入、一窗受理、一张表单、联合踏勘”的联合报装流程，升级水电气网报装服务，实行“水电气网”四合一市政报装模式，由市住建窗口牵头组织市自来水公司、界首海持燃气有限公司与市供电、移动公司共同进行联合勘察，并根据该新建企业项目需求提供快速接通服务，仅用3天就完成了水电气网四项业务安装开通，满足了刘文龙的心愿，大大提升了用户便利度，真正实现企业“跑一次全办好”。

　　为了进一步优化营商环境，提升行政服务效能，界首市以“减材料、减时间、减程序、减跑动”为抓手，全面打造推行“水电气网”报装一件事一次办服务模式。

　　以往企业和群众办理水电气网接入相关业务时，需要分别向水、电、气、网等多个企业、行政主管部门单独申请，存在资料重复提交、反复现场踏勘和“管线打架”重复施工等堵点痛点问题。今年4月份，界首市“水电气网”联合报装一站式服务正式推出后，一件事一次办将为申办单位切实解决急难愁盼问题。

　　材料更少了。以前，企业和群众办理水电气网报装要多头提供材料，现在只需填写“一张表单”，即可同时申请办理供水、供气、供电、网络报装4项市政公用服务业务，提供“套餐式”办理服务。外线接入工程只需提供一套申请材料，减少了向多个部门重复提交。同时，市住建窗口还不定时邀请企业和群众代表现场全流程体验“免证办”事项办理，宣传展示办事流程和服务举措。

　　时间更短了。以前，企业群众办理水电气网接入业务时，需要来来回回跑多个部门，每跑一个部门均需说明一次情况，浪费了许多时间。现在一个窗口申请后，无需外线接入的一般报装业务，3个工作日内即可实现接入开通，办结时限大大缩短，避免了推诿扯皮现象。

　　流程更优了。市住建综合窗口对无需外线接入审批的普通水、电、气、网报装业务，实现窗口一次申请，牵头相关服务企业组团上门服务，并通过系统对接、信息推送、容缺机制等措施，一次性开通。外线接入报装经相关行政审批部门联合踏勘、并联审批、联合验收后接入开通，部分符合条件的业务经审批部门联合踏勘后可实行承诺免审，开展外线接入工程现场施工。

　　程序简化了。市住建局牵头用专业化加标准化扎实推进“水电气网”联合报装“一件事一次办”，建立联合踏勘小组服务模式，统筹安排勘验承办人和勘验路线，统一组织联合勘验，有效减少了勘验次数，程序更加简便，切实降低了企业办事成本。同时，主动收集新办企业、建设项目的水电气网报装需求，由“企业等水电气网”转变为“水电气网等企业”，在减少申办企业跑动次数的同时，有力保障勘验服务精准高效。

　　“我这次主要是办用气的，刚刚听到市住建综合窗口人员的介绍，感觉挺方便的，我不用到处跑了，一张申请表填好就可以在一个地方把4个事一起办了，省了很多时间。”10月24日，前来市住建综合窗口办事的李先生一边填报表单，一边高兴的夸赞。界首市“水电气网”报装一件事一次办，通过“一窗受理、一表申请、一网通办、一次办结、一同施工，一并接入”，实现了“企业跑部门”向“部门找企业”的华丽转身，市政公用服务事项进一步提速增效，营商环境进一步优化。