徽州区：“红色管家”助力老旧小区换新

　　中新网安徽新闻9月28日电 （通讯员张凤霞 闫艳） 徽州区有4个社区共116个小区，其中无物业管理的老旧小区86个，这些小区由于小而散，一般物业公司不愿接手，成为城市社区治理的难题。今年，徽州区将提升小区物业管理水平作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要课题，建立“老小区·红色管家”模式。

　　86个无物管小区在社会组织联合会下成立社区物业服务中心，与徽州区国投集团合作，按照财政补助与物业费收取相结合的“打包管理”的方式引进丰润置业物业公司，以非营利组织方式运行，统筹辖区物业服务资源，确保86个老旧小区以市场最低价享受优质的服务。通过国有物业与社区党建联盟共建，进一步推动社区物业管理规范化、城市基层治理精细化，不断提升群众的满意度。

　　“自从来了新的物业以后，环境更加整洁了，还有保安经常过来巡逻，我们住得也比较安心。”馨苑小区居民潘志英说。党建联盟的成立，让老旧小区由以前的 “社区管”，转变成“大家管”的多元协同、共建共享的社区治理新格局，多方合力让老旧小区焕新。

　　针对老旧小区面积小、分布散等实际情况，国有物业丰润物业公司探索“党建+共享”的服务模式，组建“1+3+N”的专业团队，将附近的“小小区”串联成“大小区”，区域化管理，就近联动、共享资源。红色管家每天安排人员对各个小区进行巡查，对巡察过程中发现的一些问题和居民反映的问题会协调物业的其他部门第一时间赶赴现场，进行及时的处理。

　　“我家的墙体渗水已经好多年了，困扰了好多年。这次这个物业给我们解决了，而且解决得很快、很好。”居民凌红霞居住的馨苑小区是一个有着近20年历史的“失管”小区，自从6月份实行物业大管家管理模式后，面貌焕然一新。如今，进入小区干净整洁的楼道及路面，车辆有序停放在车位内，整体井然有序。

　　自实行红色管家管理以来，徽州区共解决居民反映小区问题125起、清理垃圾杂物437车、小区基础建设维修359处。对老旧小区进行了全面的大扫除、照明亮化的排查、灭火器的更换和补充，还开展了文明创建、疫情防控、防台风等一系列的宣传活动。这些实实在在的服务和举措，不仅让一个个老旧小区焕发出新气象，还提升了居民群众的获得感、幸福感和满意度。