黄山风景区戴小红：这抹红，是党员的责任与担当

　　戴小红，中共党员，现任西海饭店党支部群工委员、客房部领班。1990年1月27日到景区工作，2012年7月28日入党。先后从事行李员、导购员、保安员等工作岗位。他虽仅有初中学历，却具有强烈的责任心和服务意识。30年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，他数不清；30年里，他护送了多少客人，服务了多少游客，他记不清；而他数得清的是饭店里有多少消防设施；他记得清是西海饭店里每一个岗位的上班作息时间。三十年如一日，默默坚守为人民服务的信仰，在平凡的工作岗位上兢兢业业，他以实际行动生动诠释了黄山旅游“把游客当亲人，把员工当家人，把自己当客人”三人理念的深刻内涵，是一位积极发挥先锋模范带头作用的好党员。

　　一、“我是领班，我就得多付出一点”

　　2016年G20期间，来黄山的游客络绎不绝，很多游客都选择在户外广场搭建帐篷，戴小红作为保安部的一员，放弃休假的机会，弥补人员不足的困境，加班加点坚持在工作岗位上，为游客做登记，指导路线，主动协助游客搭建帐篷，协调场地安排，向游客反复强调注意事项，到夜间时对帐篷露营区反复巡逻，确保客人的生命财产安全。几日下来，戴小红同志被晒得又黑又瘦，脸部脱皮。“工作辛苦，我是领班，我就得多付出一点”，戴小红这样告诉大家。

　　在西海饭店的大堂内，你总是能看到这样的场景：不高的身材，身着笔直的西装，面对三五客人为他们解疑答惑，“我明天早上几点起来去哪看日出比较好”“我想在黄山呆两天，应该怎么安排路线”……诸如此类的问题每天他都要回答十几遍甚至上百遍。

　　这样的事三十年来做了多少，他已经记不清、数不清了。他的坚持与负责，受到了广大游客及饭店同事的赞扬。

　　在宾客面前，他总是不厌其烦，一切以游客满意为中心，不仅仅是酒店的保安员，还是游客的“活地图”，是游客的线路规划师。

　　在同事面前，休假总是先问同事们有什么安排，有没有什么急的事，让大家先休假再来安排自己的事，不仅仅是部门领班，还是新员工的领路人，是同事的知心人。

　　在工作面前，他积极服从饭店安排，今年调岗到了客房部后，一如既往以饱满的热情投入到工作中，努力学习新业务知识，适应新岗位，很快打开局面，获得认同。

　　二、“我是党员，我就应该站在前面”

　　今年初，面对突如其来的疫情，戴小红同志积极响应景区、公司和饭店党支部的号召，主动到所在社区报到，服从安排，积极参加疫情防控志愿服务活动，充分发挥党员先锋模范作用。“有了困难，我是党员，我就应该站在前面”，他这样告诉饭店党团员，也是这样做的。连续18天，每天义务工作7-8小时，严查社区出入人员的通行证及测量人员的体温，做好人员居家隔离期间的解释工作，并协助社区做好“两网融合”人员信息调查上传工作，不叫苦不叫累，出色的表现获得社区的高度好评。

　　汛情后，风雨暂歇，他又主动赶赴歙县参与灾后重建清理工作，在闷热的天气里、阳光炙烤下，衣服湿了又干，干了又湿，却干劲十足。

　　由于戴小红同志积极的工作表现和责任担当，2012年到2014年连续三年被评为饭店“优秀员工”称号，2015年被公司评为“优秀安全员”称号，2017年被公司评为“优秀共产党员”称号，2018年被公司评为奉献之星，2019年被评为饭店优秀党员，2020年饭店以戴小红为示范设立了“党员先锋岗”。

　　戴小红，以平凡演绎精彩，以实干铸就人生。他以党员的使命与担当，用强烈的责任心和服务意识在本职工作上建功立业；在大灾大难面前，“惊涛骇浪从容渡，越是艰险越向前”，充分展现了一名共产党人的应有的品质。