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花缘优美郑懿锘:在变美这件事上,我只走三步

2019年08月14日 10:41 来源:本站综合

我们要确信最好的时代一定会来临,不是因为它有过,而是因为它可以。

到今年为止,花缘优美的创始人郑懿锘女士已经在“化妆品”这条赛道上奔跑了23年,是中国集团企业平均存活年龄的3倍,是国内中小型企业平均寿命的10倍。也就是说,23年的时间足以让很多职场人主动或被动地从自己当初选择的事业中离开,但郑女士却一直在。

在这23年里她不断“负重”,也在不断“放松”。

 

奔跑会是一辈子的事

在“变美”这件事上,郑懿锘女士迈出过重要的三步,也一直认为只有这三步是她坚持奔跑的原因。

第一次接触化妆品,郑女士还是一个刚从体育专业毕业的学生。站在亲戚经营的化妆品柜台前拿起化妆品时,调制的香气扑面而来。也许这也是一种天赋,当我们用嗅觉感受气味的时候,她闻到的是一种具象的美。

“是甜甜的,很温柔却透露着一种光彩照人的希望。”年轻的郑懿锘女士觉得这是一种前所未有的、很好的感觉。就像希腊神话中,是鲜花、珍珠、贝壳和大海中纯白的泡沫组成的美神阿芙罗狄忒,化妆品之于郑女士,也是一切美好事物的集合。

时间还没有唱响那句“相约那永远的青春年华”,郑女士经营起了自己的日化店,坚定地选择了化妆品事业。那是香港刚刚回归的1997年末,中国的社会仿佛同时存在于巴尔扎克、奥威尔和狄更斯的笔下,集合了光鲜与勤俭。于是六十平方的零售小店贩卖着家居用品、擦脸油或是宝洁的化妆品一直持续经营到了2002年。

千禧年后,店面扩张到了140平,郑女士有了超前于市场的服务意识与VIP意识。店面被“切割”为两半,前半部分继续经营化妆品销售,后半部分专为在店内一次性消费超过200元的顾客进行免费的美容护理。要知道八十年代,美业才刚刚在中国兴起,到了2000年底我国人均化妆品消费水平虽然上升迅速,但平均消费金额也仅25元。为能承担巨额消费的顾客提供更加精细的贵宾服务,这种经营意识到了外国知名品牌纷纷入驻大陆市场时才被内地品牌纷纷效仿。

奔跑路上的负重

拥有如此超前的商业头脑,郑懿锘女士本可以持续这种同时收获口碑与盈利的经营方式。但她发现,在专业领域中仅仅靠现在的自己和员工无法持久满足顾客的需求。

在专业上,求变不如精进。而机会终于等到了准备好了的人。

那一年,某家外资企业市场开发部的员工来到郑女士所在的城市做市场拓展,机缘巧合下走进了郑女士的门店。毫不夸张地说,那种眼前一亮的感觉原本该出现于“疲惫的旅人恰巧推开了装修典雅的咖啡馆大门”这般场景里,但是一家化妆品销售店却给到了调研人员这样的惊艳。

英雄惜英雄,郑女士决定跟随他们进入外资品牌就职并学习,完成了在化妆品这条事业道路上的第一次加码。

时间跑向了2013年,完全沉浸在化妆品行业的郑女士已是某国外品牌的高管。她拿着稳定可观的高薪,家庭也美满幸福……这时候她的眼光放在了更高的位置——整个中国化妆品行业,她要思索的不再仅限于产品如何投放市场,或一条化妆品生产线如何把控质量。她看着自己早年的商业经营模式不断地在市场中推行,从员工的策划案上感受着跨界、造势各种活动的轮番上阵,又见证了电商的崛起、自媒体的高光时刻……“从未有一刻像当年那样,迫切地想亲身参与这场竞争。”

6月,郑懿锘女士遇到了自己的贵人。在一次饭局上,她认识了蔡光欣博士——我国化妆品制造业之父。69岁的蔡博士已经是满头银发的老人了,他在资生堂做了38年的总工,见证了38年前年销售100万的资生堂成长到如今1800亿的销售业绩。“中国也可以。”蔡博士用的是肯定句。

是啊,中国为什么不行?郑懿锘女士的心也像是被肯定了:"蔡博士,我可以和您一起实现这个梦想,共同打造一家属于中国的国际一线美容化妆品民族品牌。"

将化妆品事业做“轻松”

“中国可以,所以我也可以。”郑女士毅然决然地抛弃了稳定的金饭碗,在人生的跑道上又给自己增添了更多的毅力、耐力和另起炉灶的压力。但她明白,今天的中国商业、零售业将比过去做得“轻松”。

2013年,郑女士在陆家嘴商务区创立了上海花缘优美生物科技有限公司,隶属于花缘国际(香港)控股集团有限公司,聘请蔡光欣博士为科研团队的核心领导人,与国内外众多知名机构合作研发适合亚洲人的化妆品,并同时发展美容产业。

在过去,人们的经商的常识是站稳了再扩张。但现在,中国的消费者需要的不仅是产品,还有服务和价值。做线上经营、做社交新零售,郑懿锘女士相信通过社交和平台的打造,消费者不仅能享受花缘优美的品牌和服务,还能够通过花缘优美创造自己的价值,让爱美的女人更美。

源于运动员出生的郑女士对祖国的热爱,花缘优美也在所有人的共同努力下通过在美业的奉献实现“中国梦、民族梦、花缘梦”。花缘优美坚信“美”蕴藏着巨大的影响力,因此希望企业能做到美丽一个女人,幸福一个家庭,和谐一个社会,文明一个时代,并以“爱、诚信、感恩、共赢、快乐”的企业精神共同发力,朝目标前行。团结所以轻松,这并不是社交将团队与团队、品牌与消费者联系地更紧密,而是每个想要打造民族品牌的追梦人会因为得到花缘优美品牌提供的平台,让梦想会变得更轻松。

从进入化妆品行业的第一步,再到迈向专业的一步,最后再走回这场博弈局,花缘优美品牌创始人郑懿锘女士认为,美丽就是一种坚持。

这23年的每一步都是为了将中国美业带入辉煌的时刻。现在,距离那一刻可能还有很多步,但因为互联网,未来会聚集更多人的脚步。

编辑:成展鹏

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