富德生命人寿蚌埠中支快速理赔10.924万元 雪中送炭,冬里暖阳

2019年01月31日 21:55 来源:本站◎

  2019年1月16日,富德生命人寿蚌埠中支理赔员告知江阴市程先生的109240元理赔金通过审核时,程先生声音颤抖着说道:“谢谢蚌埠的理赔员们,谢谢富德生命人寿保险公司,有了这笔理赔款,在今后的治疗中让我有了坚实的后盾,这对我来说这真是寒寒严冬里的一片阳光”

  2016年7月,程先生为自己投保了《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》,保额100000元;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额5000元。2018年11月4日程先生因进食时伴有轻微的疼痛前往医院治疗,经门诊诊断为“食管癌”,后被江阴市人民医院收住入院。富德生命人寿蚌埠中支理赔人员接到报案消息后,立即联系客户进行慰问,并告知理赔注意事项,同时于第一时间联系富德生命人寿无锡中支理赔人员,携带营养品赶至医院进行探望。12月15日,程先生治疗结束后来我司申请理赔,我司理赔人员审核资料后发现缺少资料,但考虑到程先生刚刚出院,身体还处于恢复阶段,随即与兄弟机构理赔员进行多次沟通,决定代替程先生顶着漫天飞雪前往医院收集所需资料。2019年1月15日我司赔付程先生保险金109240元(含理赔重症100000元,医疗费用补偿6000元,每日补贴3240元)。客户接到理赔款后,再次拨打蚌埠理赔报案电话,他欢欣鼓舞的说到“等身体情况好转,我一定会亲自前往富德生命人寿蚌埠中支表示感谢,以前都听说理赔难,理赔慢,没想到富德生命人寿的理赔服务是如此暖心,更没想到10多万元的理赔款,在递交材料后这么快就到账了。这次理赔让自己及家人对保险行业有了重新的认识”。

  “富德心速度,理赔没难度”,不仅仅是一句口号,更是我们富德生命人寿理赔人员工作的方向标,我们坚信用最短的时间让客户得到理赔,不仅是最好的客户服务,也是公司发展,开拓市场的一张明信片!(文/李恒胜)

编辑:成展鹏

中国新闻社安徽分社版权所有:刊用本网站稿件,务经书面授权
主办单位:中国新闻社安徽分社 地址:安徽合肥梅山路8号 邮编:230021
联系电话:0551-65533351  投稿信箱:anhui@chinanews.com.cn